Π’Π»Π°Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π΅ΠΌ сСмСйства Lada Granta часто сопряТСно с Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΡŽ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ тСхничСских ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Ρ‹Ρ… вопросов. Π‘ΡƒΠ΄ΡŒ Ρ‚ΠΎ внСзапная ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠ° Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ, вопросы ΠΏΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠΌΡƒ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡƒΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡŽ ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ‚Π°Ρ†ΠΈΠΈ, Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Ρƒ трСбуСтся прямой ΠΊΠ°Π½Π°Π» связи с Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ-ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ. Горячая линия Π›Π°Π΄Π° Π“Ρ€Π°Π½Ρ‚Π° создана ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ для этих Ρ†Π΅Π»Π΅ΠΉ, обСспСчивая ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΡƒ 24 часа Π² сутки ΠΏΠΎ критичСским вопросам бСзопасности.

МногиС автомобилисты ΠΏΡƒΡ‚Π°ΡŽΡ‚ Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ с ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΌΠΈ сСрвисными Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌΠΈ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ ΠΊ ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€Π΅ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Ρ„Π΅Π΄Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ‚ доступом ΠΊ Π±Π°Π·Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… всСх ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ… Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ваш Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ² Π² Π½ΡƒΠΆΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π½Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠ½ΡƒΡŽ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π°ΠΌ. Π¦Π΅Π½Ρ‚Ρ€ клиСнтской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ являСтся ΠΏΠ΅Ρ€Π²Ρ‹ΠΌ Π·Π²Π΅Π½ΠΎΠΌ Π² Ρ†Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠ΅ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ слоТных ситуаций.

Π’ этой ΡΡ‚Π°Ρ‚ΡŒΠ΅ ΠΌΡ‹ Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ Ρ€Π°Π·Π±Π΅Ρ€Π΅ΠΌ всС доступныС способы связи с АвтоВАЗ, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°, мСссСндТСры ΠΈ ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΠΎΡ‡Ρ‚Ρƒ. Π’Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΡŒΠ½ΠΎ ΡΡ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ запрос, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ максимально быстрый ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π΅Π·Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΡ‚Π΅ΡΡŒ с Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΌΠΈ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π°ΠΌΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ тСхничСской ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ.

Π•Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ ΠΈ Ρ€Π΅ΠΆΠΈΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹

ΠžΡΠ½ΠΎΠ²Π½Ρ‹ΠΌ ΠΈ самым быстрым способом связи остаСтся Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ. Для Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π΅ΠΉ Lada Granta ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π° дСйствуСт Π΅Π΄ΠΈΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠΊΠ°Π½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€, бСсплатный для Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² со стационарных ΠΈ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΏΠΎ всСй Ρ‚Π΅Ρ€Ρ€ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠΈ Российской Π€Π΅Π΄Π΅Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ, Π±Π΅Π· Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… Π΄Π½Π΅ΠΉ.

Π Π΅ΠΆΠΈΠΌ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹ голосового мСню ΠΈ ΠΆΠΈΠ²Ρ‹Ρ… ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ² ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π°Ρ‚ΡŒΡΡ. Автоматизированная систСма Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ круглосуточно, позволяя ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ заявку ΠΈΠ»ΠΈ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ. Π–ΠΈΠ²Ρ‹Π΅ спСциалисты ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°ΡŽΡ‚ΡΡ ΠΊ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ Π² строго ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ΅ врСмя, ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ с 8:00 Π΄ΠΎ 20:00 ΠΏΠΎ московскому Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π’ Π²Π΅Ρ‡Π΅Ρ€Π½Π΅Π΅ врСмя ΠΈ Π½ΠΎΡ‡ΡŒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚ отдаСтся экстрСнным Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Π°ΠΌ, связанным с Π΄ΠΎΡ€ΠΎΠΆΠ½ΠΎ-тСхничСской ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒΡŽ.

ΠŸΡ€ΠΈ Π½Π°Π±ΠΎΡ€Π΅ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Π±ΡƒΠ΄ΡŒΡ‚Π΅ Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²Ρ‹ ΠΊ оТиданию Π½Π° Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ, особСнно Π² часы ΠΏΠΈΠΊ (понСдСльник ΡƒΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ послС Π΄Π»ΠΈΠ½Π½Ρ‹Ρ… Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ…). БистСма ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΡ€Π΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡΡ‚Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ часто экономит врСмя. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚Ρ‹ Π½Π° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π½Π°Ρ‡Π°Π»ΠΎΠΌ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°.

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠΌΠΎΡ‡ΠΈΠΉ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΡ‚ΡŒ условия Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π° ΠΊΡƒΠΏΠ»ΠΈ-ΠΏΡ€ΠΎΠ΄Π°ΠΆΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Π°Π²Π°Ρ‚ΡŒ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ, выходящиС Π·Π° Ρ€Π°ΠΌΠΊΠΈ заводских Π½ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ². ВсС Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹Ρ… случаях ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ‚ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€.

ΠΠ»ΡŒΡ‚Π΅Ρ€Π½Π°Ρ‚ΠΈΠ²Π½Ρ‹Π΅ способы связи с Ρ‚Π΅Ρ…ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ

Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ β€” Π½Π΅ СдинствСнный способ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡƒ. БоврСмСнная инфраструктура АвтоВАЗ прСдусматриваСт мноТСство Ρ†ΠΈΡ„Ρ€ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠΌΡƒΠ½ΠΈΠΊΠ°Ρ†ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ часто ΠΎΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ эффСктивнСС для нСэкстрСнных вопросов. Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ Π²Ρ‹Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΉ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ‚ взаимодСйствия.

Для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΠΎΡ‡ΠΈΡ‚Π°Π΅Ρ‚ тСкстовоС ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅, доступны мСссСндТСры ΠΈ ΡΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти. Π­Ρ‚ΠΎ позволяСт Π½Π΅ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π·Π°Π΄Π°Ρ‚ΡŒ вопрос, Π½ΠΎ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ нСисправности ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠΊΡ€ΠΈΠ½ΡˆΠΎΡ‚Ρ‹ ошибок, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ускоряСт процСсс диагностики ΡƒΠ΄Π°Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ спСциалистом.

  • πŸ“ž Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½: 8-800-700-52-32 (основной Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€)
  • βœ‰οΈ Email: callcenter@avtovaz.ru (для ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΠΉ)
  • πŸ’¬ ΠœΠ΅ΡΡΠ΅Π½Π΄ΠΆΠ΅Ρ€Ρ‹: WhatsApp, Viber, Telegram (ΠΏΠΎ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Ρƒ Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ)
  • 🌐 Π€ΠΎΡ€ΠΌΠ° Π½Π° сайтС: Π Π°Π·Π΄Π΅Π» "ΠžΠ±Ρ€Π°Ρ‚Π½Π°Ρ связь" Π½Π° ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ ΠΏΠΎΡ€Ρ‚Π°Π»Π΅
πŸ“Š Какой способ связи с Ρ‚Π΅Ρ…ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΎΠΉ Π²Ρ‹ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Ρ‡Π°Ρ‰Π΅ всСго?
  • Π’Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ
  • Email письмо
  • Π‘ΠΎΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ сСти
  • ΠžΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ сайт

Алгоритм обращСния: Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΌ

Π­Ρ„Ρ„Π΅ΠΊΡ‚ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ вашСй ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ зависит ΠΎΡ‚ качСства прСдоставлСнной ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΠΈ. ΠŸΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Ρ‚Π΅ΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ Π›Π°Π΄Π° Π“Ρ€Π°Π½Ρ‚Π°, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ‚ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…. Π­Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ сразу ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ваш Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ Π² систСмС ΠΈ ΡƒΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ ΠΈΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΡŽ обслуТивания.

Π’ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΡƒΡŽ ΠΎΡ‡Π΅Ρ€Π΅Π΄ΡŒ Π²Π°ΠΌ потрСбуСтся VIN-ΠΊΠΎΠ΄ автомобиля. Π­Ρ‚ΠΎ 17-Π·Π½Π°Ρ‡Π½Ρ‹ΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚ΠΈΡ„ΠΈΠΊΠ°Ρ‚ΠΎΡ€, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ находится Π² ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²Π΅ ΠΎ рСгистрации (Π‘Π’Π‘), паспортС транспортного срСдства (ПВБ) ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π±ΠΈΡ‚ Π½Π° ΠΊΡƒΠ·ΠΎΠ²Π΅ (ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠ°ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π° стойкС Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΡΠΊΠΎΠΉ Π΄Π²Π΅Ρ€ΠΈ). Π‘Π΅Π· этого Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π° Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ часто носит ΠΈΡΠΊΠ»ΡŽΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΠΉ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΡŒΡ‚Π΅ Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Π΅ ΠΎ Π΄Π°Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π΅Π³Π΅ Π½Π° Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚. Если вопрос касаСтся ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½ΠΎΠΉ нСисправности, ΠΊΡ€Π°Ρ‚ΠΊΠΎ сформулируйтС ΡΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹: ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ»Π°, ΠΏΡ€ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΡ… условиях, горят Π»ΠΈ Π»Π°ΠΌΠΏΡ‹ Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠ±ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ°Π½Π΅Π»ΠΈ. Π§Π΅Ρ‚ΠΊΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒΠ»ΠΈΡ€ΠΎΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ быстрСС ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡ„ΠΈΡ†ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ваш случай.

β˜‘οΈ Π§Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡ‚ΠΎΠ²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π΄ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠΌ

Π’Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΎ: 0 / 5

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ случаями Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΠΊΠΎΠ»Π»-Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€

Одной ΠΈΠ· самых частых ΠΏΡ€ΠΈΡ‡ΠΈΠ½ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ являСтся Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ΅ обслуТиваниС. Если Π²Ρ‹ ΡΡ‚ΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡƒΠ»ΠΈΡΡŒ с ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠΎΠΉ Π² ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠ³ΠΎ срока, горячая линия ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Ρ‹ΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ Π°Ρ€Π±ΠΈΡ‚Ρ€ΠΎΠΌ Π² спорС с дилСрским Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ. Однако Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π΅Π³Π»Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ‚: ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ‡Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ всСгда Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ зафиксировано Ρƒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π°.

Если Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π·Ρ‹Π²Π°Π΅Ρ‚ Π² Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ, ΡΡΡ‹Π»Π°ΡΡΡŒ Π½Π° Π½Π΅Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΉ случай ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ условий эксплуатации, Π²Ρ‹ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ Π·Π°ΠΏΡ€ΠΎΡΠΈΡ‚ΡŒ Π²ΠΌΠ΅ΡˆΠ°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΡΡ‚Π²ΠΎ заводского прСдставитСля. ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ зарСгистрируСт Π²Π°ΡˆΡƒ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ ΠΈ ΠΎΡ‚ΠΊΡ€ΠΎΠ΅Ρ‚ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΠΉ Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚. Π—Π°Π²ΠΎΠ΄ запросит Ρƒ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π° ΠΎΡ‚Ρ‡Π΅Ρ‚ ΠΈ Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎΠ³Ρ€Π°Ρ„ΠΈΠΈ нСисправного ΡƒΠ·Π»Π° для принятия ΠΎΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ.

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ рассмотрСния ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π·Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚ 14 Π΄ΠΎ 45 Π΄Π½Π΅ΠΉ. Π’ это врСмя Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π½Π°Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒΡΡ Π² сСрвисС ΠΈΠ»ΠΈ Ρƒ вас Π½Π° Ρ€ΡƒΠΊΠ°Ρ…, Π² зависимости ΠΎΡ‚ Ρ…Π°Ρ€Π°ΠΊΡ‚Π΅Ρ€Π° ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠΈ. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΡ…Ρ€Π°Π½ΡΡ‚ΡŒ всС Π·Π°ΠΊΠ°Π·-наряды ΠΈ пСрСписку с сСрвисом.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ ΠΈΠ³Π½ΠΎΡ€ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ заявку?

Если ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ Π½Π΅ Ρ€Π΅Π°Π³ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π½Π° ваши обращСния Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 3-5 Π΄Π½Π΅ΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ отказываСтся ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡŒ, Π½Π΅ΠΌΠ΅Π΄Π»Π΅Π½Π½ΠΎ фиксируйтС этот Ρ„Π°ΠΊΡ‚ (запись Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°, ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚ΠΊΠ°Π· с ΠΏΠ΅Ρ‡Π°Ρ‚ΡŒΡŽ) ΠΈ сообщайтС ΠΎΠ± этом ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΎ Π½Π°Ρ€ΡƒΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΈ стандартов обслуТивания. Π—Π°Π²ΠΎΠ΄ строго ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ соблюдСниС Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ сроков ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»Π΅ΠΉ.

ВСхничСская ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ ΠΈ эвакуация Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ

Для Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π΅Π² Lada Granta, застрахованных ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ³Ρ€Π°ΠΌΠΌΠ΅ тСхничСской ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰ΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰ΠΈΡ… Π΄Π΅ΠΉΡΡ‚Π²ΡƒΡŽΡ‰ΡƒΡŽ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΡŽ с Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½Π½Ρ‹ΠΌ сСрвисом эвакуации, горячая линия являСтся диспСтчСрским Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠΌ. ΠŸΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠ΅ Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ, Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡŽΡ‰Π΅ΠΉ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡ‚ΡŒ Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΠΎΠ±Ρ‰ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρƒ Ρ‚ΠΎΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΊΠΎΠΎΡ€Π΄ΠΈΠ½Π°Ρ‚Ρ‹.

ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ свяТСтся с блиТайшСй слуТбой эвакуации ΠΈΠ»ΠΈ партнСрским сСрвисом. Π’Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Ρ‚ΡŒ Ρ€Π°Π·Π½ΠΈΡ†Ρƒ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½ΠΎΠΉ эвакуациСй ΠΈ коммСрчСской. Π—Π°Π²ΠΎΠ΄ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Π΅Ρ‚ ΡΠ²Π°ΠΊΡƒΠ°Ρ†ΠΈΡŽ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Π΄ΠΎ блиТайшСго ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π°, ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΎ Ρ€Π΅ΠΌΠΎΠ½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π²Π°ΡˆΡƒ модСль, ΠΈ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ Ссли ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠ° являСтся Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΉΠ½Ρ‹ΠΌ случаСм.

Π’ Ρ‚Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π΅ Π½ΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ‹ основныС сцСнарии ΠΈ дСйствия ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°:

Π‘Ρ†Π΅Π½Π°Ρ€ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΌΠΊΠΈ ДСйствия ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° ΠžΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° эвакуации
ΠžΠ±Ρ€Ρ‹Π² рСмня Π“Π Πœ (гарантия) Π’Ρ‹Π·ΠΎΠ² эвакуатора Π΄ΠΎ Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€Π° Π—Π° счСт Π·Π°Π²ΠΎΠ΄Π°
Разряд аккумулятора (Π·ΠΈΠΌΠ°) ΠšΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ² "ΠΏΡ€ΠΈΠΊΡƒΡ€ΠΊΠΈ" Π—Π° счСт Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Π°
ΠŸΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ» колСса Π² ΠΏΡƒΡ‚ΠΈ ΠšΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡ ΠΏΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π΅ Π½Π° Π΄ΠΎΠΊΠ°Ρ‚ΠΊΡƒ НС оплачиваСтся
ЗагорСлся "Check Engine" РСкомСндация Π΄ΠΎΠ΅Ρ…Π°Ρ‚ΡŒ Π΄ΠΎ сСрвиса НС примСняСтся

⚠️ Π’Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅: ΠŸΡ€ΠΈ Π²Ρ‹Π·ΠΎΠ²Π΅ эвакуатора ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚Π΅ Ρƒ диспСтчСра врСмя прибытия Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΈΠΊΠΈ ΠΈ сохранитС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π°. Π’ Π·ΠΈΠΌΠ½ΠΈΠΉ ΠΏΠ΅Ρ€ΠΈΠΎΠ΄ врСмя оТидания ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΎ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Ρ… условий.

Π’ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹ Π›Π°Π΄Π° Π“Ρ€Π°Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΊΠΈ

Анализируя статистику ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π²Ρ‹Π΄Π΅Π»ΠΈΡ‚ΡŒ ряд Ρ‚ΠΈΠΏΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, с ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΌΠΈ ΡΡ‚Π°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‚ΡΡ Π²Π»Π°Π΄Π΅Π»ΡŒΡ†Ρ‹ Granta. Π—Π½Π°Π½ΠΈΠ΅ этих нюансов ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π²Π°ΠΌ быстрСС ΠΏΠΎΠ»ΡƒΡ‡ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚ ΠΎΡ‚ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π°. Π§Π°Ρ‰Π΅ всСго вопросы ΠΊΠ°ΡΠ°ΡŽΡ‚ΡΡ элСктроники, подвСски ΠΈ качСства сборки.

НапримСр, частым запросом являСтся информация ΠΎ Ρ€Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ½Ρ‹Ρ… кампаниях (ΠΎΡ‚Π·Ρ‹Π²Π½Ρ‹Ρ… компаниях). Π—Π°Π²ΠΎΠ΄ пСриодичСски выпускаСт распоряТСния ΠΎ бСсплатной Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Π΅ ΠΎΠΏΡ€Π΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… ΡƒΠ·Π»ΠΎΠ² Π΄Π°ΠΆΠ΅ послС окончания Π³Π°Ρ€Π°Π½Ρ‚ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π΅ ΠΊ Π΅Π΅ ΠΊΠΎΠ½Ρ†Ρƒ. ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ ΠΏΠΎ VIN-ΠΊΠΎΠ΄Ρƒ ΠΌΠ³Π½ΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ скаТСт, Π΅ΡΡ‚ΡŒ Π»ΠΈ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΠ΅ прСдписания для вашСго Π°Π²Ρ‚ΠΎ.

Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ вопросов касаСтся совмСстимости запчастСй ΠΈ аксСссуаров. БпСциалисты горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ‚Π°Π»ΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€Π°ΠΌ ΠΎΡ€ΠΈΠ³ΠΈΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Ρ… Π΄Π΅Ρ‚Π°Π»Π΅ΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΈΠ·Π±Π΅ΠΆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠΊΠΈ нСкачСствСнных Π°Π½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ² Π² сторонних ΠΌΠ°Π³Π°Π·ΠΈΠ½Π°Ρ….

πŸ’‘

БохраняйтС Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€ обращСния (Ρ‚ΠΈΠΊΠ΅Ρ‚), ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹ΠΉ сообщаСт ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ Π² ΠΊΠΎΠ½Ρ†Π΅ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€Π°. Π­Ρ‚ΠΎ ваш Π³Π»Π°Π²Π½Ρ‹ΠΉ Π°Ρ€Π³ΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΌ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΎΠ±Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠΈ с Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ΠΎΠΌ, ΠΏΠΎΠ΄Ρ‚Π²Π΅Ρ€ΠΆΠ΄Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΉ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π·Π°Π²ΠΎΠ΄ Π² курсС вашСй ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹.

ЭлСктронная приСмная ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π° с ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΌΠΈ обращСниями

Для слоТных ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΈΡ… вопросов ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° трСбуСтся ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΠ΅Π½Π½Ρ‹ΠΉ ΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚, Ρ‚Π΅Π»Π΅Ρ„ΠΎΠ½Π½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π°Π·Π³ΠΎΠ²ΠΎΡ€ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ нСдостаточным. Π’ Ρ‚Π°ΠΊΠΈΡ… случаях рСкомСндуСтся ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ½ΡƒΡŽ. ПисьмСнноС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ‚ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΡƒΡŽ силу ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ срок рассмотрСния согласно Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Ρƒ ΠΎ Π·Π°Ρ‰ΠΈΡ‚Π΅ ΠΏΡ€Π°Π² ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ.

ΠŸΡ€ΠΈ составлСнии письма Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡŽΠ΄Π°Ρ‚ΡŒ Π΄Π΅Π»ΠΎΠ²ΡƒΡŽ этику ΠΈ структуру. Π£ΠΊΠ°ΠΆΠΈΡ‚Π΅ Π² Ρ‚Π΅ΠΌΠ΅ письма VIN-ΠΊΠΎΠ΄ ΠΈ ΡΡƒΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ‹. Π’ Ρ‚Π΅Π»Π΅ письма ΠΏΠΎΠ΄Ρ€ΠΎΠ±Π½ΠΎ, Π½ΠΎ Π±Π΅Π· эмоций, ΠΎΠΏΠΈΡˆΠΈΡ‚Π΅ Ρ…Ρ€ΠΎΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡŽ событий. ΠŸΡ€ΠΈΠ»ΠΎΠΆΠΈΡ‚Π΅ скан-ΠΊΠΎΠΏΠΈΠΈ всСх relevant Π΄ΠΎΠΊΡƒΠΌΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ²: Π·Π°ΠΊΠ°Π·-нарядов, Ρ‡Π΅ΠΊΠΎΠ², Ρ„ΠΎΡ‚ΠΎ нСисправностСй.

ΠžΡ‚Π²Π΅Ρ‚ Π½Π° элСктронноС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Ρ‹Ρ‡Π½ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ Π² Ρ‚Π΅Ρ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ 30 Π΄Π½Π΅ΠΉ, Π½ΠΎ пСрвичная рСакция ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚ ΠΏΠΎΡΡ‚ΡƒΠΏΠΈΡ‚ΡŒ быстрСС. Π­Ρ‚ΠΎΡ‚ ΠΊΠ°Π½Π°Π» связи эффСктивСн для ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ± Π½Π° качСство ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ†ΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ дСйствия дилСрских Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π½Π΅ ΡƒΠ΄Π°Π»ΠΎΡΡŒ Ρ€Π΅ΡˆΠΈΡ‚ΡŒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π³ΠΎΡ€ΡΡ‡ΡƒΡŽ линию.

πŸ’‘

ПисьмСнноС ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· email ΠΈΠ»ΠΈ сайт являСтся ΠΎΠ±ΡΠ·Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌ этапом, Ссли Π²Ρ‹ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚Π΅ Π² дальнСйшСм ΠΎΠ±Ρ€Π°Ρ‰Π°Ρ‚ΡŒΡΡ Π² суд ΠΈΠ»ΠΈ РоспотрСбнадзор. УстныС договорСнности с ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ ΡŽΡ€ΠΈΠ΄ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠΎΠΉ силы.

Часто Π·Π°Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡ‹Π΅ вопросы (FAQ)

Π Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π»ΠΈ горячая линия Π›Π°Π΄Π° Π“Ρ€Π°Π½Ρ‚Π° Π² Π²Ρ‹Ρ…ΠΎΠ΄Π½Ρ‹Π΅ ΠΈ ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Π΅ Π΄Π½ΠΈ?

Π”Π°, ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡŽΡ‚ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΈ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎ с 8:00 Π΄ΠΎ 20:00 ΠΏΠΎ московскому Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Π’ Π½ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠ΅ врСмя ΠΈ Π² ΠΏΡ€Π°Π·Π΄Π½ΠΈΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΎΡ‚Π²Π΅Ρ‚Ρ‡ΠΈΠΊ ΠΈ слуТба экстрСнной эвакуации для случаСв, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ автомобиля Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ.

МоТно Π»ΠΈ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· Π³ΠΎΡ€ΡΡ‡ΡƒΡŽ линию ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ Π½Π°Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠΈ запчастСй Π½Π° складС?

ΠžΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Ρ‹ Ρ„Π΅Π΄Π΅Ρ€Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΉ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ видят ΠΎΠ±Ρ‰ΡƒΡŽ ΠΈΠ½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡŽ, Π½ΠΎ Π½Π΅ ΠΈΠΌΠ΅ΡŽΡ‚ доступа ΠΊ складским остаткам ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹Ρ… Π΄ΠΈΠ»Π΅Ρ€ΠΎΠ² Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ. Они ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ лишь ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ рассылку запроса ΠΏΠΎ дилСрским Ρ†Π΅Π½Ρ‚Ρ€Π°ΠΌ вашСго Ρ€Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°, Π½ΠΎ быстрСС ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ Π² сСрвисы Π½Π°ΠΏΡ€ΡΠΌΡƒΡŽ.

Π§Ρ‚ΠΎ Π΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ, Ссли я Π½Π΅ согласСн с Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€Π° горячСй Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΈ?

Π’Ρ‹ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ соСдинСния с Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΌ смСны (Ссли вопрос Ρ€Π΅ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π² ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π΅) ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΎΡ„ΠΈΡ†ΠΈΠ°Π»ΡŒΠ½ΡƒΡŽ ΠΏΠΈΡΡŒΠΌΠ΅Π½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π΅Π½Π·ΠΈΡŽ Π½Π° имя ΠΏΡ€Π΅Π·ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚Π° АО "АвтоВАЗ" Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· ΡΠ»Π΅ΠΊΡ‚Ρ€ΠΎΠ½Π½ΡƒΡŽ ΠΏΡ€ΠΈΠ΅ΠΌΠ½ΡƒΡŽ Π½Π° сайтС.

ΠŸΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»ΡΠ΅Ρ‚ΡΡ Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ†ΠΈΡ Π½Π° английском ΠΈΠ»ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΡ… языках?

Основной язык обслуТивания β€” русский. Π’ Ρ€Π΅Π΄ΠΊΠΈΡ… случаях Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅Ρ€Π΅Π²ΠΎΠ΄Ρ‡ΠΈΠΊΠ°, Π½ΠΎ это Π·Π½Π°Ρ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ ΡƒΠ²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚ врСмя оТидания. Для иностранных Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π°Π½ рСкомСндуСтся ΠΈΠΌΠ΅Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ сСбС ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΈΠΊΠ°, Π²Π»Π°Π΄Π΅ΡŽΡ‰Π΅Π³ΠΎ русским языком.

Как ΠΎΡ‚ΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ статус ΠΌΠΎΠ΅ΠΉ ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹ послС Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ°?

ΠŸΡ€ΠΈ рСгистрации обращСния ΠΎΠΏΠ΅Ρ€Π°Ρ‚ΠΎΡ€ присваиваСт Π΅ΠΌΡƒ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Бтатус рассмотрСния ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡƒΡ‚ΠΎΡ‡Π½ΠΈΡ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‚ΠΎΡ€Π½ΠΎΠΌ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠ΅, Π½Π°Π·Π²Π°Π² этот Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ€. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ увСдомлСния ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ ΠΏΡ€ΠΈΡ…ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π½Π° email, Ссли Π²Ρ‹ ΡƒΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈ рСгистрации ΠΆΠ°Π»ΠΎΠ±Ρ‹.